自古以來，先賢對天地之道的求索，都可歸于對“天人合一”的認知與傳承。它將世界視為整體，認為一切事物彼此相互關(guān)聯(lián)、相互制約，其思想核心，在于一個“合”字。

而近代商業(yè)的演化似乎又背道而馳。原始產(chǎn)業(yè)基于生產(chǎn)關(guān)系分化為不同行業(yè)垂類，彼此獨立，壁壘高筑。其優(yōu)勢在于可提供更好的專精服務(wù)；劣勢是面對綜合性更強需求，獨立的行業(yè)門類難有作為。特別是在需求多樣化的今天，“由合向分”的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)已經(jīng)走到了不破不立的發(fā)展邊緣。

以大家居行業(yè)為例，伴隨著人口紅利消退、消費理念迭代，傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨著與以往截然不同的挑戰(zhàn)。在消費側(cè)，全屋整裝、一站式定制的需求日益增長，但是家居行業(yè)渠道分散、服務(wù)割裂，難以應(yīng)對新的消費需求；在供給側(cè)，渠道增長乏力、獲客難，單品類經(jīng)營難以為繼等等，讓家電、家居行業(yè)不得不想出新的應(yīng)對政策。

7月8日，三翼鳥在2024廣州建博會期間發(fā)布智慧家電家居一體化場景方案，引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注。其通過場景化、一體化的商業(yè)思維，將整個大家居產(chǎn)業(yè)的生態(tài)資源高度整合，徹底捅破了家電家居的“行業(yè)壁”。在全屋定制一是發(fā)展大勢的背景下，如何既滿足用戶需求，又實現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展？三翼鳥給出的智慧家電家居一體化，正是答案。

 

家合：是人合，也是家電家居的場景之合

所謂“父之篤，兄弟睦，夫妻和，家之肥也。”早在千年前，國人思想中就有和諧家庭的理念雛形。美好的家生活，需成員間彼此相愛互敬，體現(xiàn)在情感層面，即為“人合”。

而今，現(xiàn)代家庭的物質(zhì)資源已極大豐盈，家的幸福感也不再只依附于“人合”，更需要家庭整體環(huán)境下的“萬物之合”。比如設(shè)計上，家裝設(shè)計風(fēng)格要與家電家居風(fēng)格達成統(tǒng)一，如此才更有視覺美感；裝配上，家電與家居在尺寸上也要高度一致，去保證空間的合理利用。

但矛盾點就在于此。在行業(yè)各自為營的經(jīng)營之下，很多產(chǎn)品研發(fā)之初，就從未考慮過與其它產(chǎn)品的匹配和協(xié)同。落到體驗端，就是家電選型受限、家電家居融合不好、裝修效果不一致等問題的頻發(fā)。

抓住矛盾，解決矛盾。三翼鳥推出的智慧家電家居一體化場景方案，從根源上打破了行業(yè)的壁壘限制。它將割裂的需求整體化、零散的需求流程化，使家電、家居等相關(guān)產(chǎn)品融合在場景之中，為的是讓用戶能用最省心的方式，構(gòu)建最理想的智慧家。

客廳一體化是美學(xué)的融合。在三翼鳥建博會現(xiàn)場的智慧客廳內(nèi)，米白色洞石的背景與電視相互融合，柔光黃榆木皮的加入賦予空間同色系的視覺舒適感，同時搭配啞金色金屬，提高空間精致感。100寸超薄壁畫電視，做了零貼的設(shè)計完全嵌在柜體沒有縫隙，滿足日常大屏觀影的同時，也讓藝術(shù)融入生活，背景墻對稱式的設(shè)計風(fēng)格兼具美觀、平衡的同時，也讓整個客廳更顯檔次。

廚房一體化是智慧的融合。像三翼鳥智慧廚房•智界系列實現(xiàn)了多維升級：一是廚電和櫥柜一體化設(shè)計，不是柜、電的簡單集成，而是柜、電的融合，如抽油煙機藏于灶具上面的櫥柜里，輕觸就可以打開；二是功能智能化聯(lián)動，冰箱、烤箱聯(lián)動一站式烹飪，煙機、灶具聯(lián)動一站式吸排煙，洗碗機聯(lián)動一站式清洗；三是交互更人性化、更自然，用戶通過智能語音，也可以控制烹飪電器。

不僅廚房和客廳，三翼鳥覆蓋全家庭空間的多個智慧家電家居一體化場景方案，都實現(xiàn)了充分的空間利用、美學(xué)享受和智慧體驗。“過去家電家居一體化，更多是集成化、嵌入化?，F(xiàn)在家電家居一體化的趨勢在變化，包括了產(chǎn)品設(shè)計與風(fēng)格一體化、技術(shù)與系統(tǒng)集成一體化、服務(wù)與體驗一體化、產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)一體化、場景與應(yīng)用一體化。以現(xiàn)代廚房為例，集成化和空間高效利用是必然趨勢。”奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁李影說。

 

業(yè)合：是融合，是家電家居的生態(tài)之合

《天工開物》在五金篇中提到：“金之生也，以土為母，及其成形而效用于世也，母模子肖，亦猶是焉。”大意是指從一塊土壤中提煉的金屬能夠做成容器被人所用，源自土壤本身所處環(huán)境，就有極高的“含金屬性”。

同理，三翼鳥智慧家電家居一體化場景方案能夠收獲市場青睞，正是源自其擁有孵化創(chuàng)新商業(yè)模式的“優(yōu)質(zhì)土壤”——萬千家合作生態(tài)方。在生態(tài)資源充足的情況下，三翼鳥便可以集百家之長，針對用戶家庭的各類問題，推出不同的定制化解決方案。

如今，新的商業(yè)模式已經(jīng)成型，三翼鳥卻懷以更宏大的目標(biāo)：不只是創(chuàng)新商業(yè)模式，而是要徹底重構(gòu)原有的游戲規(guī)則，把“企業(yè)合作”這一短期經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)變長期經(jīng)營策略，讓商業(yè)盈利的底層邏輯，從“競爭”常態(tài)走向“共贏”常態(tài)。

具體的實踐路徑，就是基于自身生態(tài)資源優(yōu)勢和商業(yè)模式引領(lǐng)，打造能力平臺；并依據(jù)設(shè)計、交付、智慧體驗等不同需求，將資源分別集中到相應(yīng)平臺之上。如此，家的每個流程都會有最專業(yè)的服務(wù)保障。對用戶來說，消費者不再受商品門類、服務(wù)割裂的約束，一站式和個性化需求可以得到充分滿足；對行業(yè)來說，家電家居企業(yè)也不再受限于傳統(tǒng)的獲客渠道，可以在協(xié)同體系下節(jié)省營銷和運營成本，提高業(yè)績、增加利潤，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

 

目前，三翼鳥已經(jīng)擁有智慧家電家居一體化的方案定制能力、交付能力和變現(xiàn)能力，不僅給用戶帶來全新的消費和生活體驗，還給商家?guī)砣碌挠臻g。

首先是定制能力。三翼鳥搭建起行業(yè)首個智慧家電家居一體化方案全流程數(shù)字化中臺，大到空間規(guī)劃、動線設(shè)計、柜電一體，小到窗簾顏色、配件五金均可按照個人需求“量身定制”，真正做到全流程一站式定制，幫助消費者實現(xiàn)“千人千面”的個性化美好生活。

其次是交付能力。三翼鳥已構(gòu)筑起成熟、專業(yè)的全流程交付標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計到施工、驗收做到各環(huán)節(jié)嚴(yán)絲合縫且公開透明，用戶有任何不滿意都能得到快速響應(yīng)、妥善處理。

最后是智慧能力。對三翼鳥來說，將理想中的“智慧家”交付到用戶手中不是結(jié)束，而只是開始，因為后續(xù)生活中的體驗便捷性、智慧性更關(guān)乎用戶的幸福感。在這方面，三翼鳥依托行業(yè)首創(chuàng)唯一家庭智慧大腦平臺——海爾智家大腦，基于全屋深度互聯(lián)實現(xiàn)了更無界的交互、更精細的控制、更深度的場景以及更主動的服務(wù)。

三翼鳥在本屆建博會期間，釋放出與業(yè)界進行多層次、開放性靈活合作的信息，合作方可以選擇全套三翼鳥的智慧家電家居一體化方案，也可以選擇部分方案來進行合作。目前全家定制市場的行業(yè)集中度不高，今年市場有局部的激烈低價競爭，業(yè)界人士希望龍頭企業(yè)帶領(lǐng)行業(yè)往價值競爭的方向良性發(fā)展，三翼鳥的做法無疑提供了一個可供借鑒的樣本。