說起陪伴用戶成長的品牌,海爾家電耳熟能詳。歷經40年發(fā)展的海爾始終與時代同行,以用戶需求為中心,已經成長為服務全球超10億用戶家庭、布局200多個國家和地區(qū)的全球化企業(yè),與億萬用戶攜手編織了一個又一個鏈接家庭情感、升級生活幸福感的美好故事。
哪些故事最動人?北京時間6月14日起至11月30日17:00,海爾智家面向全球用戶發(fā)起“全球尋找最美海爾家”征集活動。旨在通過尋找那些讓用戶家更溫暖、更智慧、更美好的海爾故事,深入聆聽用戶心聲,提升產品和服務質量,以更好地了解、滿足用戶的消費需求與期待。
多渠道參與+暖心回饋,故事這樣“說”
此前,據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,海爾智家在全球擁有超10億的用戶,是行業(yè)用戶數(shù)量最多的。比如在中國,誕生了一家3代使用了37臺海爾家電的上海用戶;有經歷4次搬家始終帶著“四代同堂”海爾冰箱的青島用戶;在歐洲,有意大利頂級專業(yè)賽車手兼教練Riccardo Ronchi選擇海爾冰箱;在澳洲,有澳大利亞繪畫藝術家Ari為其在108大廈的家里選擇海爾洗衣機、干衣機、冰箱……如今的海爾智家,以原創(chuàng)科技引領、“三級品牌”戰(zhàn)略創(chuàng)最佳用戶體驗,已成長為與全球10億+用戶并肩同行、共同成長的世界品牌。海爾智家的每一步,都在踐行將用戶需求擺在首位的理念。此次“最美海爾家”活動的開展,就是為更多用戶提供一個故事分享、訴求表達、理念傳遞的發(fā)聲平臺。
(意大利賽車手選擇海爾冰箱)
如何參與“最美海爾家”的評選活動?無論您是海爾產品的“老粉”,還是熱愛生活、追求品質的“新粉”,都可以通過手機掃描活動頁面二維碼直接進入活動頁面參與故事征集;或者通過關注“海爾智慧家庭”官方微信公眾號,在菜單欄或推送文章中找到活動入口點擊參與,在相關話題下找到活動鏈接,即可參與、分享你與海爾家的精彩故事。
據(jù)悉,參與分享的用戶只需要上傳“最美海爾家”照片,并說出與海爾家電的故事,生成專屬#最x海爾家#標簽,即可完成活動報名。海爾智家將根據(jù)故事點贊數(shù)評選出最具人氣獎,并為獲獎者頒發(fā)海爾全空間保鮮冰箱。此外,所有符合要求的參與者都有機會獲得精美禮品。
產品迭代+體驗升級,成就“最美海爾家”
海爾智家為什么能在全球范圍擁有超10億用戶?這與其持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新、產品迭代、體驗升級,全方位滿足用戶需求、持續(xù)創(chuàng)造用戶價值息息相關。因此,面對“最美海爾家”的命題,用戶最有發(fā)言權。
什么是“最美海爾家”?是海爾智家通過持續(xù)迭代升級的產品,以智慧家電滿足用戶日益增長的、更高層次的消費需求;也是海爾智家通過“三級品牌”戰(zhàn)略,為用戶提供從智慧家庭到智慧生活的解決方案,給用戶帶來無邊界的智慧生活。
在智慧家電方面,冰箱從存得久到存得多,再到存得新鮮健康;洗衣機從洗得凈到洗得靜,再到洗得極致呵護……海爾智家的產品迭代史,就是一部用戶生活變遷史。在智慧家庭方面,用戶則能享受全場景智慧美好生活:下班回家,燈光自動亮起,空調正好是舒適的溫度,語音指揮電視,就能無縫續(xù)播上次沒看完的節(jié)目;說一句“我想洗澡”,熱水器主動準備洗澡水;洗衣不用愁,洗衣機能主動選擇洗滌程序、投放洗衣液,洗滌完畢后聯(lián)動晾衣架主動落下,語音提醒及時晾曬……
為了更好地回應用戶信賴,此次海爾智家通過全球征集“最美海爾家”的形式,向全球用戶傳遞了其數(shù)十年如一日對用戶回饋、需求的珍視與滿足,更向行業(yè)、向全球展現(xiàn)了一個始終以用戶為中心的“時代的企業(yè)”,應該有的溫度和高度。海爾智家真誠感謝全球10億+用戶的如一選擇,“全球尋找最美海爾家”活動誠邀您參與!