整體市場的復蘇拉動了燃氣熱水器市場的回升,燃氣熱水器2023年全渠道零售量同比增長約6%,零售額同比增長約11%,燃熱市場的轉(zhuǎn)降為增對行業(yè)內(nèi)品牌產(chǎn)生了怎樣的影響呢?根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,海爾燃氣熱水器份額占比增長至15.67%,拿下全球銷量第一,連續(xù)三年拿下全球銷量冠軍。值得一提的是,在這三年里海爾燃氣熱水器線上份額首位度均在1.8以上,與其它品牌拉開較大差距,牢牢占據(jù)行業(yè)引領(lǐng)地位。
三年三冠依靠的是用戶的認可,而用戶的認可則是源于海爾燃氣熱水器以科技創(chuàng)新解決用水痛點,并持續(xù)對產(chǎn)品迭代升級用水體驗,因而獲得越來越多用戶的青睞。
發(fā)力科技創(chuàng)新,解決用水痛點
隨著熱水器市場由新增需求轉(zhuǎn)變?yōu)閾Q新需求,能夠解決傳統(tǒng)熱水器痛點成為用戶主要訴求。那么在使用過程中困擾用戶的痛點主要有哪些呢?從《家用熱水器消費升級趨勢調(diào)查》數(shù)據(jù)來看,有34.37%的用戶受到開機放冷水和啟停冷燙水的困擾,有52.81%的用戶受到出水溫度不穩(wěn)定的困擾,噪音大也影響著37.03%的用戶。因而,智能恒溫、低音降噪這兩大功能也成為最受消費者青睞的功能亮點,占比分別達到64.68%、62.66%。面對消費者的訴求,熱水器品牌該如何應對呢?
海爾燃氣熱水器創(chuàng)新研發(fā)雙循環(huán)恒溫科技,徹底解決了用戶痛點。這一首創(chuàng)科技通過外循環(huán)自動循環(huán)預熱全屋管路冷水,解決管路冷水段;通過內(nèi)循環(huán)在關(guān)水時快速進行循環(huán)預熱,避免關(guān)水溫升而產(chǎn)生的燙水和熱水器重啟過程產(chǎn)生的冷水,為用戶帶來全程恒溫零冷感的洗浴體驗。針對困擾用戶的噪音問題,海爾燃氣熱水器創(chuàng)新全態(tài)降噪技術(shù),運行分貝僅有40分貝,徹底告別噪音煩擾。
持續(xù)迭代產(chǎn)品,升級用水品質(zhì)
在以首創(chuàng)科技解決用水痛點的同時,海爾燃氣熱水器還通過產(chǎn)品迭代升級了用水品質(zhì)。此前,為了解決燃氣熱水器大風天燃燒不穩(wěn)定、出水忽冷忽熱的問題,海爾燃氣熱水器首創(chuàng)密閉穩(wěn)燃艙熱水器,能在十級大風天氣恒溫輸出熱水,受到一眾用戶青睞。而隨著用戶生活品質(zhì)提升,對于用水體驗也提出了更高要求,追求體積更小、安裝不受限的燃氣熱水器,針對這一需求升級,海爾燃氣熱水器又做出了哪些改變呢?
針對小體積需求,海爾燃氣熱水器升級小體積密閉穩(wěn)燃艙,減少燃燒艙占據(jù)的空間,并改進了內(nèi)部結(jié)構(gòu)排列,減少管路優(yōu)化構(gòu)架結(jié)構(gòu),將熱水器體積縮小了25%,體積更小更節(jié)省空間。針對安裝不方便的需求,海爾燃氣熱水器迭代升級全密閉穩(wěn)燃艙熱水器,采用雙層煙管全室外吸排氣結(jié)構(gòu),從室外吸取氧氣,而且全密閉式機身結(jié)構(gòu)設計能夠有效杜絕燃氣與廢氣泄露風險,可自由嵌入櫥柜安裝,有效解決因無法嵌入而導致管線裸露不美觀的問題,全面升級了用戶安裝使用體驗。
海爾燃氣熱水器始終以解決用戶痛點和升級用戶體驗為目標,并圍繞這一目標持續(xù)進行科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代,這也讓海爾燃氣熱水器收獲了用戶的認可,從而持續(xù)三年占據(jù)全球銷量第一,海爾燃氣熱水器也將以此為動力,為用戶帶來更多黑科技產(chǎn)品。