業(yè)績的持續(xù)增長，除了自主創(chuàng)牌、高端創(chuàng)牌、智慧家庭帶來的成果外，還與其深化數(shù)字化變革，實現(xiàn)持續(xù)降費提效密不可分。事實上，數(shù)字化已成為海爾智家發(fā)展的內生動力。財報顯示，2023年又優(yōu)化了0.23pct。

　　那么，海爾智家是如何做的費率持續(xù)優(yōu)化的？要回答這個問題，就要看看海爾智家是怎么做的。

　　深化數(shù)字化變革，費率再優(yōu)化0.23pct

　　作為全球家用電器市場的領軍企業(yè)，海爾智家已將產品銷售至全球200個國家和地區(qū)，服務10億+家庭用戶。面對數(shù)字化浪潮，海爾智家深刻認識到數(shù)字化轉型的重要性。

　　2023年，海爾智家以數(shù)字化變革驅動企業(yè)全流程變革，以用戶體驗為中心，以全流程價值鏈重塑為抓手，以數(shù)智化技術為載體，實現(xiàn)了企業(yè)內部運營與外部產業(yè)鏈上下游的高效聯(lián)動、企業(yè)內研發(fā)、制造、市場、訂單體系的高效運營，實現(xiàn)費率的持續(xù)優(yōu)化。財報顯示， 2023年海爾智家費率再優(yōu)化0.23pct。

　　具體來看，為了提升市場競爭力，海爾智家推出了用戶體驗云平臺，實現(xiàn)了對用戶“購買、配送、安裝、使用、服務”全旅程體驗的實時感知，并通過有效的反饋機制推動業(yè)務競爭力提升，用戶抱怨量下降24%。而通過數(shù)字化分銷系統(tǒng)、用戶經營輔助分析系統(tǒng)等工具，海爾智家提升經銷商在分銷管理、進銷存管理和門店運營的效率，數(shù)字化零售額同比增長了22%。

　　為了提升研發(fā)競爭力，海爾智家構建了集成式研發(fā)平臺，實現(xiàn)了企劃、開發(fā)、采購全流程高效協(xié)同，國內市場單型號產出效率提升19%；為了提升制造競爭力，海爾智家構建了一體化排產下的數(shù)字化生產模式，實現(xiàn)了制造過程的透明運營和智能調度，人均效率提升了16%。

　　可見，海爾智家的數(shù)字化一切以提升競爭力為基礎，并圍繞全流程競爭力的提升深化變革。也正是得益于這樣的數(shù)字化變革，海爾智家的降費提效能持續(xù)進行。比如在過去2年的8次財報中，海爾智家費率分別優(yōu)化了0.7、0.9、0.8、0.5、0.5、0.3、0.3、0.23個百分點。而這一趨勢，也將隨著其數(shù)字化的持續(xù)推進，費率繼續(xù)優(yōu)化。

　　近五年現(xiàn)金分紅高達217.47億元

　　在當前上市公司追求高質量發(fā)展的時代背景下，海爾智家以其穩(wěn)健的經營、良好的社會責任履行以及積極的股東回饋策略，向市場傳遞信心。

　　分紅作為上市公司回饋股東的重要方式，海爾智家在這方面表現(xiàn)良好。海爾智家公告顯示，2023年度海爾智家將分紅比例由原來的36%擬提升到45%，并且制訂了未來三年（2024-2026）股東回報規(guī)劃，2025年度、2026年度的分紅比例不低于50%。

　　而海爾智家能夠長期穩(wěn)定地實施分紅政策，并提升分紅比例，得益于其穩(wěn)健的財務狀況和持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力。

　　在財務狀況上，2023年海爾智家經營現(xiàn)金流凈額達到252.62億元，同比增長24.71%，顯示出良好的現(xiàn)金流狀況。

　　在持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力上，一方面海爾智家通過數(shù)字化轉型持續(xù)降費提效，打開了利潤的增長空間；另一方面則通過自主創(chuàng)牌、高端創(chuàng)牌，開辟新的增長來源。

　　數(shù)字化前文已重點概述，在自主創(chuàng)牌、高端創(chuàng)牌上，海爾智家以本土化推進全球化，以全球化服務全球化，實現(xiàn)了優(yōu)于行業(yè)的增長。財報顯示，2023年海爾智家海外營收1364.12億元，同比增長7.62%。各區(qū)域也實現(xiàn)了引領，像美國營收逆勢增長4.07%，歐洲營收逆勢增長23.93%等。

　　而為了實現(xiàn)海外市場的持續(xù)增長，海爾智家還在全球積極布局。2023年海爾智家先是奠基了埃及生態(tài)園，隨后又投產了巴基斯坦廚電工廠。隨著這些布局的完成，海爾智家將釋放更多的產能，打造出更符合當?shù)赜脩粜枨蟮漠a品解決方案，進一步拓展海外市場潛力。

　　在國內市場，卡薩帝通過品牌創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，實現(xiàn)了連續(xù)8年高端市場第一。財報顯示，卡薩帝在多個品類位居高端市場第一：15000元以上冰箱線下市場份額為50%，10000元以上洗衣機線下市場份額為84%，15000元以上空調線下市場份額為28%。

　　而在過去的一年，卡薩帝發(fā)布的光年、星云、指揮家等套系，滿足用戶對于集美學和智能為一體的全場景智能家居需求。這已經不是單純的為用戶提供產品，而是成套的場景和智慧家，從產品到場景為海爾智家開辟了新的增長空間。

　　同樣發(fā)揮場景優(yōu)勢，把握智能家居市場增長機會的還有海爾智家的各產業(yè)。財報顯示，海爾智家的冰箱、洗衣機線下市場份額第一基礎上，繼續(xù)提升；空調實現(xiàn)了營收、利潤雙增，經營利潤率提升1.4個百分點。

　　而自上市以來，海爾智家累計分紅次數(shù)超過28次，分紅規(guī)模逐年提升，向市場傳遞出公司經營穩(wěn)定、盈利能力強的信號。根據(jù)2023年經營業(yè)績，海爾智家計劃每10股派發(fā)股利8.04元（含稅），擬派發(fā)現(xiàn)金74.71億元。

　　由此來看，海爾智家五年現(xiàn)金分紅金額高達217.47億元，五年平均現(xiàn)金分紅比例為33.75%，且穩(wěn)步上漲，顯示出海爾智家對股東利益的長期保障。

制作：金融界上市公司研究院；數(shù)據(jù)來源：巨靈財經

　　在積極分紅的同時，海爾智家還通過股份回購進一步增強投資者信心。數(shù)據(jù)顯示，2021至2023年，公司累計回購金額高達54.91億元，回購股本數(shù)約2.18億股，占總股本數(shù)的比例為2.31%，這也向市場傳遞出公司對未來發(fā)展前景的信心。